Puc canviar la meva joia per una altra?
Si la teva joia és del nostre estoc i no està personalitzada es pot canviar per una altra joia d’igual valor, sempre que ens la tornis al seu estat i embalatge original, i abans de 14 dies, només són a càrrec del client els ports en cas de enviament.
Si en el canvi hi ha una diferència econòmica a favor teu et donarem un xec pel mateix valor, perquè puguis bescanviar-lo en futures compres.
Si la joia que heu comprat està modificada, personalitzada, o gravada, per la seva naturalesa no és possible canviar-la per una altra.

Devolucions
Pots consultar la nostra política de devolucions al menú inferior de la web, a Términos y condiciones.
Els productes: TARGETA REGAL, i EXPERIÈNCIA TALLER, per la seva naturalesa no són reemborsables, encara que si no s’han utilitzat es pot bescanviar el seu valor en una altra compra, les Targetes regal no caduquen.