Amb quanta antelació hem de demanar les nostres aliances de casament?
Per encarregar unes aliances de casament personalitzades al vostre gust, recomanem que vingueu uns mesos abans del casament per si tenim encàrrecs anteriors, encara que per fer-les només necessitem entre 15 i 25 dies, segons cada disseny.

I si volem fer l’EXPERIÈNCIA DE TALLER, quin temps total necessitem?
Perquè puguem fer el taller amb vosaltres i les aliances necessitarem buscar una data amb vosaltres, per això és recomanable que vingueu amb almenys 45 a 60 dies d’antelació al casament.

Els anells que venem són còmodes?
Tots els models d´anell de la nostra botiga compleixen amb criteris d´ergonomia i comoditat per a un ús diari.

Si l’article d’estoc que he sol·licitat té una talla diferent de la meva?
No et preocupis, abans d’enviar-te-la contactarem amb tu i en uns pocs dies més ho tindrem ajustat a la mesura que has sol·licitat, tingues en compte que és un treball artesà i li posem tota la nostra dedicació i garantia perquè quedi perfecte i en el menor temps possible.

I si no em va bé la mida de dit?
Si no vas encertar la teva mida ens portes el teu anell de tornada i t’ho ajustem sense cost per a tu, en un marge de +- 2 talles. Per a diferències de més de 2 talles et donarem preu abans si hi ha alguna diferència d’or. Això sí, l’ajust de talla gratuïta es pot sol·licitar una sola vegada per anell, i dins de l’any natural des de la compra. Per a ajustaments de talla posteriors a l’any natural, et facilitarem un pressupost previ abans de fer la feina.

No coneixes la teva talla?
Cap problema! pots adquirir aquí el teu mesurador de talles de dit abans que el teu anell, o descarrega’t la nostra plantilla de talles, després t’ho reemborsarem del preu del teu nou anell.

Si vull personalitzar un anell amb una inscripció gravada, canvi de color, canvi d’acabat, dimensions etc, ia l’eshop no em dóna aquesta opció?
Si vols que realitzem modificacions o altres personalitzacions de disseny a part de les que s’ofereixen a la botiga online, ho farem encantats, per això ens pots escriure un email a botiga@koetania.com i t’enviarem un pressupost, on detallarem si hi ha algun increment de preu, o no, els terminis i possibilitats d’enviament, o recollida a la botiga. Si ho necessites també podem oferir-te una xerrada presencial a la botiga física o per Skype per assessorar-te, ensenyar-te el producte i comentar amb tu qualsevol aspecte perquè quedi al teu gust.